Om tot een structurele oplossing te komen bij het (her)ontwerpen van processen dienen 3 fundamentele stappen gezet te worden.
Stap 1: Procesanalyse door een andere manier van denken over en kijken naar een organisatie.
Stap 2: Het vaststellen van de benodigde managementinformatie.
Stap 3: Het doorvoeren van veranderingen.
De 3 genoemde stappen beschrijven de inhoudelijke aspecten die achtereenvolgens moeten worden aangepakt. Deze stappen zijn geïncorporeerd in de standaardprocedure zoals die beschreven staat in het artikel Communicatie: de motor van de bedrijfsvoering [177 KB]
.